Для сервисного бизнеса в России

Сайт, записьи автоматизациябез потерянных заявок.

Собираем первый рабочий контур для локального сервиса: Яндекс Карты и 2ГИС, страница под заявку или запись, сообщения из Telegram, WhatsApp, VK и Instagram, передача в CRM или таблицу без ручного копипаста.

  • Начинаем с одного маршрута: от карточки или сообщения до заявки, записи и ответа.
  • Работаем поверх текущих сервисов, а не заставляем команду пересаживаться на новый зоопарк инструментов.
  • После запуска остаются доступы, логика, инструкция и понятный план, что улучшать дальше.
Яндекс Бизнес2ГИСTelegramWhatsAppVKInstagramCRMКалендарь
Что обычно ломаетсяАудит первым шагом

Чаще всего проблема не в одном инструменте, а в разрыве между ними.

Клиент пишет из Яндекс Карт, 2ГИС, сайта и мессенджеров, а заявки теряются между каналами.
Администратор вручную переносит запись и вопросы из сообщений в таблицу, CRM и календарь.
Карточка компании и сайт есть, но человек не доходит до записи или понятной заявки.
Снимаем нагрузкуОтвет вне рабочего дня

Форма или бот принимает обращение, собирает базовые данные и передает уже собранный лид.

Убираем ручной шагКопипаст между каналами

Заявка сама уходит в CRM, таблицу и нужный чат, без пересылок из VK, Instagram и мессенджеров.

Первый шаг20-минутный разбор маршрута заявки

На выходе: где именно теряется клиент, что стоит чинить первым и какой минимальный контур даст эффект без лишнего бюджета.

Что запускаем в первую очередь

Не продаем “полную цифровую трансформацию”. Сначала собираем один рабочий контур: карты, страница, запись и маршрут заявки внутри команды.

Первый контурБез потерь

Один маршрут, одно следующее действие и одна понятная логика вместо рассыпанных касаний по разным каналам.

Точка входа

Яндекс Карты и 2ГИС

Приводим в порядок карточку компании, ссылки, описание услуг и маршрут перехода на сайт, запись или в сообщение.

  • актуальные контакты, фото и услуги
  • кнопка на сайт, запись или заявку
  • базовая логика отзывов и переходов
Маршрут клиента

Сайт, форма и запись

Делаем страницу не “про все подряд”, а под одну услугу, один оффер и одно понятное действие: заявка, запись или заказ.

  • страница под конкретную нишу или услугу
  • форма, квиз или онлайн-запись
  • понятный CTA вместо хаоса из кнопок
Внутри команды

Мессенджеры и автоматизация

Связываем сообщения из Telegram, WhatsApp, VK и Instagram с CRM, таблицей, календарем и уведомлениями команды.

  • без ручного переноса из переписок
  • единый маршрут для заявки и записи
  • минимум новых интерфейсов для команды

С кем такой оффер работает лучше всего

На старте не стоит продавать все всем. Лучше всего этот формат заходит там, где есть заявки, запись, повторяющиеся вопросы и ручной перенос между каналами.

Услуги с заявками и выездом

Ремонт, клининг, инженерка, установка, частные мастера. Там, где важны быстрый ответ, понятная форма и передача заявки без потерь.

Клиники, студии и частные практики

Когда клиенту нужно не “оставить номер и ждать”, а быстро записаться, получить подтверждение и напоминание.

Образование и консультации

Курсы, наставники, психологи, юристы, бухгалтеры. Там, где много повторяющихся вопросов и запросов на запись.

Локальные точки и шоурумы

Небольшие магазины, салоны и офлайн-точки, которым нужны понятные переходы из карт, соцсетей и сообщений на сайт или запись.

Собираем маршрут заявки, а не “большую систему”

Смысл не в том, чтобы навесить побольше AI и интеграций. Смысл в том, чтобы клиент дошел до заявки, а команда не потеряла его по дороге.

Маршрут заявки
Меньше трения

Не строим “большую систему”. Сначала убираем одно конкретное трение: запись, ответ, ручной перенос или потерю клиента между каналами.

01

Точка входа

Смотрим, откуда реально приходит клиент: Яндекс Карты, 2ГИС, сайт, Telegram, WhatsApp, VK или Instagram. Выбираем главный вход.

02

Страница и запись

Собираем короткий сценарий: что человек видит, где оставляет заявку или записывается, какое подтверждение получает сразу.

03

Маршрут внутри команды

Передаем заявку в CRM, таблицу, календарь и нужный чат. У команды появляется одно понятное место, а не ручной сбор по перепискам.

04

Отзывы и рост

После запуска смотрим, как идет запись и обработка, где провал по ответам, и добавляем отзывы, повторные касания и нужные улучшения.

Работаем поверх того, что уже живет в российском бизнесе
Яндекс Бизнес2ГИСTelegramWhatsAppVKInstagramamoCRM / BitrixTilda / Next.jsYCLIENTS / Формыn8n / API

Пакеты, с которых проще начать без большого бюджета

Здесь нет продажи часов. Есть входной разбор, есть первый рабочий контур и есть сопровождение, если после запуска нужно расти дальше.

Входной формат

Аудит узкого места

от 4 900 ₽

Если пока неясно, что именно чинить, начинаем с короткого разбора маршрута: карты, сайт, сообщения, запись и передача заявки.

  • созвон и быстрый разбор текущего пути клиента
  • карта потерь и приоритетов
  • список правок и следующий шаг без воды
Выбрать формат
Основной формат

Спринт запуска

от 24 900 ₽

Когда задача уже понятна, собираем первый рабочий контур: карточки, страница, запись и одна-две ключевые автоматизации.

  • короткий объем и понятный результат
  • запуск без лишней архитектуры и дорогого стека
  • сдача с доступами, логикой и инструкцией
Выбрать формат
После релиза

Поддержка и развитие

от 9 900 ₽ / мес

Для тех, кому нужно не просто выпустить решение, а дальше улучшать запись, отзывы, повторные касания и внутренние процессы.

  • плановые улучшения по приоритету
  • контроль рабочих связок и сценариев
  • доращивание по мере роста без переписывания с нуля
Выбрать формат

Коротко о том, что важно до старта

Здесь нет длинной продажи. Только то, что обычно нужно понять до первого сообщения.

Можно ли прийти без четкого ТЗ?

Да. Для сервисного бизнеса это обычная ситуация. Если проблема звучит как “теряются заявки”, “в директе и мессенджерах хаос” или “админ переносит все руками”, этого уже достаточно для старта.

С какими сервисами вы обычно работаете?

Обычно это Яндекс Бизнес, 2ГИС, Tilda или существующий сайт, формы, CRM, таблицы, календарь, Telegram, WhatsApp, VK и Instagram. Идея не в том, чтобы все заменить, а в том, чтобы убрать разрывы между текущими инструментами.

Почему цены такие низкие по сравнению с агентствами?

Потому что на старте мы не продаем “большой проект на месяцы”. Сначала собираем минимальный рабочий контур под одну задачу и только потом решаем, нужно ли расширение.

Можно ли взять только аудит, без дальнейшей сборки?

Да. Это отдельный рабочий сценарий. Иногда после аудита уже видно, что часть правок можно сделать своими силами, а не заказывать полный спринт.

Когда автоматизация вообще не нужна?

Когда проблема не в маршруте, а в оффере, дисциплине, обработке вручную внутри команды или просто в слабом спросе. В таких случаях лучше сначала поправить логику предложения, карточку или страницу.

Что нужно от меня на старте?

Коротко описать, чем занимаетесь, где сейчас теряются деньги или время, и какие сервисы уже есть: Яндекс Карты, 2ГИС, сайт, соцсети, CRM, таблицы. Этого достаточно для предметного разговора.

Что остается у меня после запуска?

Доступы, страницы, формы, логика маршрута, интеграции и инструкция по тому, как это работает. Это не “черный ящик” подрядчика, а ваш рабочий контур.

Начнем не с продажи, а с одного узкого места

Самый полезный первый шаг здесь — коротко показать, где у вас ломается маршрут заявки, записи или обработки сообщений.

Разобрать узкое место